從再生產(chǎn)的角度來(lái)看,邯鄲物流公司根據(jù)企業(yè)的性質(zhì),企業(yè)物流可以分為兩大類:生產(chǎn)企業(yè)物流和流通企業(yè)物流。生產(chǎn)企業(yè)物流包括供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收物流和廢舊物流。流通企業(yè)物流包括批發(fā)企業(yè)物流、零售業(yè)業(yè)務(wù)物流、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)物流、配送中心物流和第三方物流企業(yè)的物流等。
無(wú)論是生產(chǎn)企業(yè)還是流通企業(yè),企業(yè)物流都是供給向需求方提供的與實(shí)物時(shí)間和空間運(yùn)動(dòng)相關(guān)聯(lián)的服務(wù)。按照服務(wù)的對(duì)象不同,企業(yè)物流服務(wù)也可能分為兩部分,一部分是面向企業(yè)內(nèi)部客戶的內(nèi)部物流服務(wù),另一部分是面向企業(yè)外部客戶的外部物流服務(wù)。
另外,供應(yīng)商對(duì)本企業(yè)的物流服務(wù),本企業(yè)雖然是服務(wù)的接受者,但是這種服務(wù)將影響本企業(yè)的內(nèi)部物流服務(wù)以及外部銷售物流服務(wù),所以本企業(yè)也對(duì)供應(yīng)物流中的服務(wù)進(jìn)行主動(dòng)管理,不能只是被動(dòng)接受。
因此,本人所討論的企業(yè)物流服務(wù),不僅僅是銷售物流中心所涉及的物流服務(wù)(主要是客戶服務(wù)),而且還包含了企業(yè)供應(yīng)物流服務(wù)和企業(yè)內(nèi)部物流服務(wù),是企業(yè)物流人過(guò)程的、完整的物流服務(wù)概念。